منتورینگ را معمولاً به این صورت تعریف می‌کنند: یک رابطه‌ی حرفه‌ای که طی آن، یک شخص باتجربه و آگاه (منتور) به فرد دیگری کمک می‌کند تا مهارت‌ها و دانشش را در زمینه‌ی حرفه‌ای مشخصی ارتقا دهد.
Mentor کیست؟
منتور کسی است که با کارآموزِ کم‌تجربه یا پیشرفته همانند راهنما رفتار می‌کند و بیشتر از جنبه‌ی تخصصی و با توجه به تجربه و اطلاعات شغلی به او کمک می‌کند. قسمت اصلی این روابط (رابطه‌ی منتور و کارآموز) این است که منتور به عنوان فردی است که در جهت آگاهی‌بخشی، حمایت و پاسخ‌گویی به سؤالات کارآموزان آماده بوده و خدمت می‌کند.
هدف از منتورینگ چیست؟
هدف از برنامه منتورینگ، ارائه راهنمایی و کمک به ارتقای حرفه‌ای فرد تازه وارد در شرکت است. برنامه منتورینگ می‌تواند رسمی باشد، مانند انتساب یک منتور به یک منتی و پیروی از دستورالعمل‌های مشخص، یا می‌تواند غیررسمی باشد، مانند ارائه کمک و راهنمایی داوطلبانه از سوی افراد واجد شرایط به افرادی که نیاز به ارتقا و بهبود دارند. منتورینگ تنها برای کارمندان نیست، بلکه مدیران نیز نیاز به منتور دارند. در مواردی که یک مدیر اجرایی جدید وارد سازمان می‌شود، یک مدیر ارشد می‌تواند برای کمک به مدیر اجرایی جدید به عنوان منتور منصوب شود. منتورینگ یکی از روش‌های مهم برای آماده سازی مدیران آینده است.
یک منتور باید دارای چه ویژگی هایی باشد؟
تجربه و موفقیت :در ابتدا باید توجه داشته باشید که منتور شما باید بیشتر از شما تجربه داشته و سابقه موفقیت‌هایی چشمگیر داشته داشته باشد.
شخصیت عالی :داگ وایت، متخصص برنامه بازنشستگی در TCG، توصیه می‌کند به دنبال یک فرد با شخصیت قوی و ویژگی‌هایی باشید که ارزش تقلید را دارند. به دنبال منتوری باشید که اصیل، همدل، خلاق و صادق باشد. شما به کسی نیاز دارید که مراقب رشدتان باشد و روی رشد حرفه‌ای شما سرمایه گذاری کند، اما همچنین به کسی نیاز دارید که حقیقت را به شما بگوید. گاهی اوقات شما نیاز به انتقاد سازنده دارید. یک منتور خوب می‌تواند همه این موارد را فراهم کند.
ارزش‌های مشابه ارزش‌های شما:منتوری که در حوزه فعالیت خود خدمات منتورینگ ارائه می‌دهد، چالش‌ها و نگرانی‌های آن حوزه را بهتر درک می‌کند. همچنین اطمینان حاصل می‌شود که توصیه‌ها و راهنمایی‌هایی که ارائه می‌کنند با اهداف و آرزوهای شما همخوانی دارند. وقتی یک منتور ارزش‌هایی مشابه ارزش‌های شما دارد، به این معنی است که احتمال بیشتری دارد که دیدگاه شما و چیزهایی را که برای شما مهم هستند درک کند. این می‌تواند برقراری ارتباط و ایجاد یک رابطه قوی را آسان‌تر کند. علاوه بر این، وقتی ارزش‌های مشترکی داشته باشید، می‌تواند همسو کردن اهداف و کار در جهت یک چشم‌انداز مشترک را آسان‌تر کند.
مزایای داشتن یک منتور چیست؟
داشتن یک منتور می‌تواند دارایی ارزشمندی برای شما باشد، به ویژه برای کارآفرینان جوان و مشتاق و کسانی که تازه وارد دنیای یک حرفه شده‌اند. کار کردن با یک منتور مزایای متعددی دارد.منتور دیدگاه جدیدی را از دید یک متخصص با تجربه به شما ارائه می‌دهد.چه تازه اولین کار خود را شروع کرده باشید و چه در نیمه راه حرفه‌ای شدن باشید، یادگیری از فردی با تجربه‌تر یک فرصت تجاری ارزشمند برای شما است. از آنجایی که اطلاعات موجود در سراسر اینترنت بسیار زیاد است، احتمال گمراه شدن بسیار بالاست. یک منتور با ارائه دیدگاهی جدید شما را از سردرگمی نجات می‌دهد تا بتوانیم شغل و رشد خود را از نقطه نظر جدیدی ببینید.
وظایف منتور
- نتور اهداف و الزامات را برای داشتن رابطه درست با فرد ره‌جو یا منتی مشخص می‌کند.
- منتور در رابطه با فرد ره‌جو یا منتی، ابتکار عمل را به عهده می‌گیرد اما مسئولیت رشد، توسعه و برنامه ریزی شغلی را بر عهده خود فرد ره‌جو یا منتی می‌گذارد.
- برای تقویت روابط تعهد می‌دهد.
- برای ملاقات مداوم با فرد ره‌جو یا منتی تعهد می‌دهد که این ملاقات‌ها در زمان و ساعت کاری منتی نیست و همچنین کمتر از یک ساعت در ماه نیز نمی‌باشد.
- به خوبی به صحبت‌های فرد ره‌جو یا منتی گوش می‌دهد.
- بازخورد صریح، صادقانه و سازنده ارائه می‌دهد.
- فرد ره‌جو یا منتی را تشویق می‌کند و در مورد کارهای توسعه فردی به او راهنماهایی ارائه می‌دهد.
- بر محرمانه بودن مکالمات تأکید دارد.
- اگر بنا بر منتورینگ بلند مدت باشد، هر ۶ ماه یکبار اهداف را به روز رسانی می‌کند.
- تعهدات خود به فرد ره‌جو یا منتی را دنبال می‌کند.
- به محدودیت‌های فرد ره‌جو یا منتی احترام می‌گذارد.
- صراحتاً محدودیت‌های خود را بیان می‌کنند.
- رابطه خود با فرد ره‌جو یا منتی را در حد رابطه حرفه‌ای نگه می‌دارد و وارد زندگی شخصی او نمی‌شود.
- رابطه را در زمان توافق شده به پایان می‌رساند.
در آخر: منتورینگ برای سلامت روانی انسان‌ها، مفید و کارآمد است.
مطالعات نشان می‌دهد که بسیاری از مسائل و مشکلات روانی انسان‌ها، از ارتباطات ضعیف و بی‌کیفیت آن‌ها سرچشمه می‌گیرد. اگر افراد بتوانند، روابط خوبی با انسان‌ها ایجاد کنند و از تله انزوا رها شوند، قطعاً در مسیر بهبود و سلامت روانی قرار می‌گیرند. یکی از بهترین روش‌ها برای رسیدن به سلامت روان و ساختن روابط باکیفیت، کمک گرفتن از منتورهای حرفه‌ای است. بنیاد سلامت روانی انگلستان، منتورینگ را به عنوان یکی از روش‌های حفاظت از سلامت روان منتور و منتی معرفی می‌کند. منتورینگ با ایجاد روابط باکیفیت بین منتور و منتی، به کاهش اضطراب و افزایش اعتماد به نفس افراد کمک می‌کند. در منتورینگ، هر دو طرف احساس می‌کنند که صحبت‌ها و درد دل‌هایشان شنیده می‌شود و کسی هست که آن‌ها را درک کند. همچنین در جلسات منتورینگ، منتی‌ها از نگرانی خود در مورد آینده با یک انسان آب‌دیده و باتجربه صحبت می‌کنند و امیدشان به آینده بیشتر می‌شود.
